Comment aider une personne en deuil ?
Solenne
2 août 2022

Sommaire
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Aider un parent ou un ami Ă faire son deuil est toujours difficile et dĂ©licat. TiraillĂ© entre lâenvie dâapporter son soutien et la peur de dire un mot maladroit ou de faire une chose inappropriĂ©e, il est courant de ne pas savoir que dire ou que faire pour lâĂ©pauler.
PrĂ©sence, empathie, Ă©coute, aide dans les tĂąches du quotidien⊠retrouvez ci-aprĂšs des Ă©lĂ©ments de rĂ©flexion sur comment aider un proche en deuil. Nous vous proposons quelques conseils pour lâaccompagner au mieux et, surtout, en respectant son besoin.
Quâest-ce que le deuil ?
Le mot « deuil » vient du latin « dolus » qui signifie douleur. Ce sentiment est dĂ» Ă la perte dâun ĂȘtre aimĂ© et Ă la rupture du lien Ă©motionnel. Un dĂ©cĂšs entraĂźne ce que lâon peut nommer un « processus de cicatrisation », une pĂ©riode de chagrin plus ou moins longue et intense. Il est une expĂ©rience propre Ă chacun et varie notamment en fonction du niveau dâattachement avec le ou la dĂ©funt(e).
Deux notions, Ă distinguer, se rapportent Ă ce sujet : le processus et le travail de deuil.
Le processus de deuil
Câest une « dĂ©marche » involontaire et inconsciente qui sâenclenche dĂšs lâannonce du dĂ©cĂšs. Ă lâimage de la cicatrisation dâune plaie physique, le processus de deuil fait appel aux ressources du corps et de lâesprit afin de panser cette blessure intĂ©rieure.
Ă savoir, le processus de deuil nâempĂȘche pas quâune empreinte (une cicatrice) sera toujours rĂ©-activable Ă des moments clĂ©s (date anniversaire, Ă©vĂ©nement familial ou autre). En effet, il est inhĂ©rent Ă ce processus de laisser une marque, mais une marque la moins dĂ©lĂ©tĂšre possible pour la personne endeuillĂ©e.
Le travail de deuil
Ă ne pas confondre avec la notion prĂ©cĂ©dente, le travail de deuil est une dĂ©marche volontaire et consciente. Ce sont toutes les actions rĂ©alisĂ©es pour accompagner lâactivitĂ© sous-jacente de cicatrisation, câest-Ă -dire pour aider le processus de deuil.

Le travail de deuil implique notamment :
Dâadmettre la rĂ©alitĂ© du dĂ©cĂšs de lâĂȘtre aimĂ© et de reconnaĂźtre la permanence de cette situation pour attĂ©nuer la douleur.
De laisser sâexprimer les diffĂ©rents sentiments (le chagrin, la culpabilitĂ© ou encore la colĂšre) pour attĂ©nuer la charge Ă©motionnelle.
De construire un nouveau lien avec la personne dĂ©funte pour prĂ©server et honorer sa mĂ©moire (ce peut ĂȘtre en lui parlant, en mettant en place des petits rituelsâŠ).
De reprendre pied et de « revivre » sans culpabiliser (en profitant, au fur et à mesure, des petits plaisirs du quotidien par exemple).
Quelles sont les étapes du deuil ?
Autre notion importante à aborder sur ce sujet : les étapes. Si chaque expérience du deuil est unique, si chacun le vit à sa maniÚre, son déroulement suit pourtant les quatre phases ci-dessous.
Le choc de lâannonce
Lâannonce de dĂ©cĂšs dâun parent ou dâun proche, surtout si elle est brutale, peut ĂȘtre difficile Ă croire. Dans certains cas, lâendeuillĂ© peut entrer dans un Ă©tat dâincrĂ©dulitĂ© et de dĂ©ni. Câest un mĂ©canisme inconscient de protection.
La fuite et la recherche
LâendeuillĂ© tente, par diffĂ©rents moyens, de fuir la douleur et la souffrance ressenties, de prĂ©server la « prĂ©sence » de lâĂȘtre cher. Ainsi, certains vont inlassablement toucher ses vĂȘtements, sentir son parfum, visionner des vidĂ©osâŠ
La déstructuration
Câest la prise de conscience de la perte dĂ©finitive de la personne. Mais, la douleur pensĂ©e attĂ©nuĂ©e sâintensifie alors. Cette Ă©tape du deuil peut sâaccompagner dâun Ă©tat dĂ©pressif, dâun sentiment intense de solitude et dâincomprĂ©hension.
La restructuration
Au fil du temps, la personne en deuil apprĂ©hende mieux la perte de lâĂȘtre aimĂ©. Elle commence alors Ă envisager une nouvelle vie sans lâautre, sans pour autant lâoublier.
Il nâexiste pas de temporalitĂ© immuable du deuil. Aussi, les diffĂ©rentes phases peuvent se chevaucher ou se prolonger, durer de quelques jours Ă plusieurs mois, arriver dans un ordre diffĂ©rent. Lâimportant pour faire face au deuil est de mettre des mots sur le vĂ©cu ou, du moins, de lâexprimer. Lâaccompagnement des proches, pourquoi pas par un professionnel (psychiatre ou psychothĂ©rapeute spĂ©cialisĂ©), est capital. Ce soutien contribue Ă faciliter le dĂ©roulement du deuil, Ă soulager un tant soit peu la peine, Ă amorcer la dĂ©marche de travail de deuil.
Accompagner un enfant en deuil
DĂ©cĂšs dâun parent, dĂ©cĂšs dâun grand-parent⊠un deuil familial affecte les adultes autant que les enfants et les adolescents. Aussi, est-il important de les « impliquer » et de les accompagner en de telles circonstances.
Les Ă©quipes de Roc Eclerc avaient pris conseil auprĂšs de Delphine Letort, psychopraticienne certifiĂ©e en accompagnement du deuil, afin dâaborder lâapprĂ©hension de la mort chez lâenfant dans un dossier thĂ©matique dĂ©diĂ©.
Conseils pour accompagner un proche en période de deuil
Comment manifester de son soutien Ă une personne en deuil ? Les marques dâattention, la solidaritĂ© et, bien sĂ»r, la prĂ©sence sont autant de façons de lâaider.
Ăcouter et parler avec la personne
AprĂšs le dĂ©cĂšs dâun conjoint, dâun parent ou dâun ami, lâaccablement peut perdurer dans le temps. Sans ĂȘtre intrusif ou pesant, lâĂ©coute de la personne est inestimable. Celle-ci peut passer par des moments de silence, mais aussi ressentir le besoin dâexprimer son Ă©motion ou ses craintes. Il est donc essentiel de lui prĂȘter une oreille attentive, de lâaider Ă verbaliser ses sentiments. Attention, nĂ©anmoins, Ă la laisser sâexprimer librement, sans chercher Ă mettre des mots sur ses Ă©motions ou Ă finir ses phrases. Dans ces circonstances particuliĂšres, la conversation doit ĂȘtre Ă l'initiative de la personne en deuil, pour rĂ©pondre Ă son besoin.
Apporter une aide pratique
Un dĂ©cĂšs implique de nombreuses dĂ©marches. Si la personne nâavait pas souscrit de contrat dâassurance obsĂšques, toute lâorganisation des funĂ©railles (avec les pompes funĂšbres et autres administrations) sont Ă entreprendre. SubmergĂ©e Ă la fois par ses sentiments et les diffĂ©rentes obligations, la famille peut alors apprĂ©cier avoir une aide concrĂšte. Cela peut ĂȘtre en proposant de garder les enfants, de faire des courses alimentaires ou de la dĂ©charger des tĂąches mĂ©nagĂšres.
Ătre prĂ©sent sur le long terme
Faire son deuil nĂ©cessite du temps. La peine peut atteindre son paroxysme lors de la phase de restructuration, soit plusieurs mois aprĂšs lâannonce du dĂ©cĂšs. Il est donc important de toujours bien entourer une personne endeuillĂ©e en lui proposant des sorties et des activitĂ©s, de rester attentif Ă ses besoins, mĂȘme si elle peut ĂȘtre rĂ©ticente au dĂ©but. Il faut nĂ©anmoins respecter son rythme et ne pas la bousculer.
RepĂ©rer les Ă©ventuels signes dâalerte
Lâaide des proches nâest pas toujours suffisant. Lâintervention dâun professionnel ou dâune association spĂ©cialisĂ©e dans lâaccompagnement du deuil peut ĂȘtre utile. Aussi, il faut ĂȘtre vigilant Ă lâapparition de comportements autodestructeurs comme lâabus dâalcool ou de drogue, les crises dâangoisse rĂ©pĂ©titives, la dĂ©pression, lâincapacitĂ© de prendre soin de soi et des proches.
Lâhumain est au cĆur du mĂ©tier de conseiller funĂ©raire. Au service de lâhommage rendu aux dĂ©funts, il sâagit aussi dâaccompagner les familles dans cette Ă©preuve du deuil. Une Ă©coute attentive, des conseils pertinents, un service de qualité⊠nos conseillers Roc Eclerc apportent leur soutien dans ces moments particuliĂšrement dĂ©licats.
Autres guides
Questions fréquentes sur le processus de deuil
Comment réconforter une personne en deuil ?
RĂ©conforter une personne en deuil demande empathie et patience. Il est important de reconnaĂźtre le chagrin que chaque personne traverse. Ătre prĂ©sent peut ĂȘtre une aide et un soutien plus efficace que des mots. Ăcouter (sans jugement) permet Ă la personne d'exprimer ses Ă©motions, qu'il s'agisse de colĂšre, de tristesse ou de culpabilitĂ©. Proposer un soutien concret, comme prĂ©parer un repas ou aider dans les tĂąches quotidiennes, montre Ă©galement une attention sincĂšre.
Des thérapeutes et des groupes de soutien spécialisés proposent des ressources pour accompagner ce processus délicat. Que l'aide vienne de la famille ou de personnes extérieures, il est essentiel d'adapter son approche au rythme et aux besoins de chacun, en gardant à l'esprit que le chemin vers l'acceptation diffÚre d'une personne à l'autre.
Que dire à une personne en deuil ?
Il est essentiel de faire preuve de compassion, d'empathie et de sensibilitĂ© en sâadressant Ă une personne en deuil. Voici quelques exemples de mots de condolĂ©ances et conseils pour soutenir un proche en de telles circonstances :
Expression des condoléances :
« Mes sincÚres condoléances. »
« Je suis profondément désolé(e) d'apprendre la perte de [Nom du défunt]. »
« Mes pensĂ©es sont avec toi et ta famille en cette pĂ©riode difficile. »âŠ
Message de réconfort :
« Si tu as besoin de parler, je suis là pour toi. »
« Sache que je suis lĂ , si tu as besoin d'aide pour quoi que ce soit. »âŠ
Il nâexiste pas de formule magique pour consoler une personne endeuillĂ©e. L'important est de lui offrir une oreille attentive et un soutien sincĂšre. Ătre simplement lĂ , sans sâimposer ou brusquer, peut faire toute la diffĂ©rence.
Quelles sont les erreurs à éviter avec une personne en deuil ?
Pour soutenir une personne en deuil, il est important d'éviter certaines erreurs et maladresses. En ces moments, la moindre chose contrariante peut prendre des proportions. Voici quelques conseils pour vous aider dans votre démarche :
Ne minimisez jamais la peine ressentie. Chaque chagrin est unique et mĂ©rite d'ĂȘtre respectĂ© dans toute son intensitĂ©.
Ăvitez les phrases toutes faites comme « le temps guĂ©rit tout ». Ces formulations de condolĂ©ances peuvent sembler dĂ©nuĂ©es de sens pour quelqu'un faisant face Ă la perte d'un proche.
Ne forcez pas non plus la personne Ă parler ou Ă exprimer ses Ă©motions si elle n'en ressent pas le besoin immĂ©diat. Le silence peut ĂȘtre un alliĂ© prĂ©cieux, offrant un espace de rĂ©confort et de rĂ©flexion.
Ne négligez pas l'importance d'une présence bienveillante et continue. Un simple geste et une écoute attentive peuvent faire toute la différence dans cette période délicate de reconstruction et d'acceptation.
Il est important de se montrer Ă la fois empathique, patient et attentif aux besoins de lâendeuillĂ© pour aider une personne en deuil. Prenez avant tout en compte ses besoins (soutien, temps...). Chacun apprĂ©hende la perte d'un proche Ă son rythme.
Comment surmonter un deuil ?
Le deuil est un processus personnel et unique. Chaque personne le vit Ă sa maniĂšre, en fonction de sa relation avec le dĂ©funt et de ses propres ressources Ă©motionnelles. Il n'y a donc pas de bonne ou de mauvaise façon de faire face Ă la perte dâun proche.
Quelques conseils en ces circonstances : laissez-vous ressentir les Ă©motions (tristesse, colĂšre, chagrinâŠ) et prenez soin de vous. N'hĂ©sitez pas Ă solliciter le rĂ©confort et l'assistance de votre entourage, de vos amis ou dâun professionnel (psychologue) si nĂ©cessaire. Vous pouvez Ă©galement chercher des maniĂšres significatives de rendre hommage au dĂ©funt et de garder sa mĂ©moire vivante.
Votre conseiller Roc Eclerc vous assiste dans lâorganisation des obsĂšques, mais aussi dans la commĂ©moration de la vie de votre dĂ©funt. Il se tient Ă votre Ă©coute : il peut vous aider dans les gestes d'hommage.
à qui s'adresser pour faire face à un deuil ?
Une aide et un soutien extĂ©rieur au cercle familial peut parfois ĂȘtre utile Ă la personne. Certaines peuvent, en effet, ressentir le besoin (ou lâenvie) dâĂ©changer avec dâautres personnes confrontĂ©es Ă cette mĂȘme situation. Il faut savoir quâil existe des groupes de parole et des ateliers pour les personnes endeuillĂ©es. Ăgalement, des professionnels â psychologues, thĂ©rapeutes et accompagnants spĂ©cialisĂ©s â peuvent offrir un espace de dialogue et ĂȘtre le soutien nĂ©cessaire au travail de deuil.
Les conseillers Roc Eclerc sont lĂ pour vous, pour vous soutenir dans les moments dĂ©licats (assistance dĂ©cĂšs), mĂȘme aprĂšs les obsĂšques. N'hĂ©sitez pas Ă vous rapprocher de votre agence de pompes funĂšbres.