Politique de gestion des données personnelles et cookies

Cette page décrit notre politique relative à la gestion des données personnelles et des cookies ou autres technologies sur ce site Internet.Version du 20 juin 2024

Gestion des données personnelles

Responsable du traitement :

Le responsable du traitement est la société FUNECAP HOLDING (ci-après “l’Entreprise”), SAS au capital de 180 823 693 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 524 716 610, ayant son siège 17 rue de l’Arrivée 75015 Paris. La société FUNECAP HOLDING est représentée par Monsieur Olivier SERIN.
Le responsable du traitement peut être contacté de la façon suivante :Par courrier : Funecap – Données personnelles – 17 rue de l’Arrivée 75015 Paris.Par téléphone : 01 44 95 05 05.Par email : donnees-personnelles@funecap.com.

Finalités du traitement :

Dans le cadre de ses activités commerciales, L’Entreprise est amenée à collecter des données personnelles du Prospect et du Client pour les finalités suivantes : Sur la base de l’intérêt légitime de l’Entreprise :

Contacter par téléphone le Prospect pour définir l’offre la plus adaptée
Répondre à des demandes d’informations de la part du Client/Prospect
Envoyer des offres au Client ayant déjà fait une transaction

Sur la base de l’exécution des mesures contractuelles et précontractuelles de l’Entreprise :

Établir des devis sur la base des informations fournies par les Prospects et/ou Clients
Exécuter les obligations contractuelles telles que définies dans les CGV et le bon de commande signé par le Client

Sur la base du consentement du Prospect et/ou Client :

Envoyer des offres commerciales en lien avec le devis ou la demande d’information et des offres complémentaires

Transfert des données

Les données fournies par le Client sont susceptibles d’être communiquées aux employés de l’Entreprise, aux filiales du Groupe Funecap et aux prestataires et sous-traitants de l’Entreprise, dans la limite de ce qui est nécessaire à l’exécution des prestations.A l’issue de l’exécution du contrat, les coordonnées du Client pourront être utilisées par l’Entreprise et les sociétés du Groupe Funecap afin d’adresser des offres au Client. Le Client pourra, à tout moment, s’opposer à une telle utilisation de ses coordonnées conformément à l’article relatif au droit d’opposition ci-après.

Catégories de données concernées :

Les données recueillies par l’Entreprise sont l’ensemble des données nécessaires à l’exécution des prestations objet du contrat conclu entre l’Entreprise et le Client et/ou du Prospect : données relatives à l’identité du Client et/ou du Prospect, à ses coordonnées données relatives à l’organisation des obsèques, données nécessaires à la réalisation du devis.

Durée de conservation :

Les coordonnées du Client sont, sauf exercice par le Client de son droit d’opposition, conservées aux fins de prospection pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation.Les autres données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l’exécution des prestations. Toutefois, en cas de contrat conclu électroniquement, le contrat est archivé par l’Entreprise pendant une durée de 10 ans, conformément aux dispositions de l’article L.213-1 du Code de la Consommation.

Droit d’accès, de rectification et d’effacement – Droit d’opposition – Droit à la portabilité :

Conformément aux dispositions en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Il dispose également d’un droit à la migration et d’un droit d’opposition à l’emploi de ses données. L’exercice de ces droits s’effectue par courriel à l’adresse suivante : donnees-personnelles@funecap.com.Il est en outre informé de son droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort, de manière générale ou particulière, dans les conditions définies à l’article 85 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978. Les directives générales peuvent être enregistrées auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. Les directives particulières concernant le présent traitement doivent être enregistrées à l’adresse : donnees-personnelles@funecap.com. La personne peut modifier ou révoquer ses directives à tout moment et peut désigner une personne chargée de leur exécution.Le Client est également informé de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site Internet du Gouvernement Bloctel.

Réclamations :

En cas de réclamations concernant le traitement de ses données à caractère personnel, le Client est invité à contacter l’Entreprise à l’adresse suivante : donnees-personnelles@funecap.com.En cas d’insatisfaction du Client quant au traitement de ses données par l’Entreprise et notamment en cas de refus opposé par l’Entreprise à sa demande tendant à l’exercice de ses droits d’opposition, d’accès ou de rectification, le Client peut déposer une plainte auprès de la CNIL à tout moment et/ou saisir le Procureur de la République dans un délai de trois ans (en cas de refus opposé à l’exercice du droit d’opposition) ou d’un an (en cas de refus opposé au droit d’accès) à compter de la date de notification de la décision de refus.

Gestion des cookies

Acceptation des cookies – modification des choix et retrait du consentement

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Liste des responsables de traitement sur les cookies autres que FUNECAP HOLDING

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