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Contrat obsèques
4 min

Les garanties optionnelles pour l’assurance obsèques

Par

Solenne


Mis à jour le

20 février 2023

Sommaire

La garantie d’assistance rapatriement en cas de décèsLe service Hommage : une cérémonie funéraire civileLe service Formalités : les démarches après décès

Sommaire

La garantie d’assistance rapatriement en cas de décèsLe service Hommage : une cérémonie funéraire civileLe service Formalités : les démarches après décès
La question des funérailles s’appréhende différemment d’une personne à une autre. Pour certains, il s’agit de libérer totalement leurs proches des décisions organisationnelles, en plus du financement à l’avance d’un capital garanti (contrat obsèques en prestations). Quand, pour d’autres, il s’agit d’anticiper simplement le sujet en laissant un capital dédié pour couvrir les frais d’obsèques (contrat obsèques en capital).Pour répondre aux éventuelles attentes complémentaires de ses adhérents, Roc Eclerc a conçu des garanties optionnelles, adossables à tout moment à ses solutions de prévoyance obsèques. En voici le détail…

La garantie d’assistance rapatriement en cas de décès

Nul n’est à l’abri d’un événement malheureux. Un décès peut survenir lors d’une course, d’une visite chez des amis ou pendant des vacances. Pour prévenir le coût du transport funéraire (en France ou depuis l’étranger) et toutes les formalités, Roc Eclerc et son partenaire Auxia Assistance ont développé la garantie rapatriement depuis le monde entier.Celle-ci prévoit une couverture en cas de décès de l’assuré à plus de 50 km du domicile et dans le monde entier incluant :
  • les démarches administratives imposées par les autorités françaises ou étrangères (obtention du certificat de décès, autorisation de rapatriement…) ;

  • les dépenses liées au transport du corps depuis le lieu du décès jusqu’au lieu d’accueil du défunt (corbillard, cercueil…) ;

  • l’assistance spécifique pour les proches du défunt :

    • le retour à domicile des personnes accompagnant l’assuré ;

    • ou le transport aller/retour et les frais d’hôtel d’un héritier en cas de décès à l’étranger (si sa présence est requise par les autorités locales).

La garantie Assistance Roc Prévoyance Obsèques, c’est également :
  • une prise en charge immédiate, sans délai de carence ;

  • un service d’accompagnement par des professionnels 7 j/7 et 24 h/24.

Les formalités en cas de décès à l’étranger
Un décès survenu à l’étranger engendre des formalités souvent longues et coûteuses, la barrière de la langue pouvant complexifier le tout. La famille doit alors informer les autorités locales et françaises, entamer les démarches pour autoriser le rapatriement de corps et gérer le transport du défunt (par la route ou par avion). Ce sont beaucoup de difficultés, de contraintes et de stress pour l’entourage en période de deuil.Il faut savoir également qu’en France, l’inhumation ou la crémation doivent se dérouler entre 24 heures et 6 jours ouvrables après le décès (sauf cas particuliers). Un décès à l’étranger accorde un délai supplémentaire de 6 jours pour permettre le rapatriement du corps.La garantie Assistance Roc Prévoyance Obsèques est donc une aide précieuse dans ces moments.

Le service Hommage : une cérémonie funéraire civile

La sécularisation de la société est visible dans le domaine du funéraire. Le nombre de cérémonies laïques progressent chaque année au détriment des funérailles avec un office religieux. Aussi, dans cette volonté d’accompagner les familles en deuil, Roc Eclerc a développé un service pour guider et assister les vivants dans la préparation d’une cérémonie funéraire personnalisée.Une cérémonie d’obsèques civiles accorde certes davantage de liberté, mais des étapes importantes sont à prévoir. Le service Hommage permet aux proches du défunt d’organiser, dans le détail et depuis leur domicile, le déroulement des funérailles de l’être cher en s’appuyant sur l’aide d’un professionnel qui pourra également leur proposer un large choix de textes et de musiques. Il peut aussi est souscrit en amont, en option à son contrat obsèques.Les grandes étapes d’une cérémonie civile :
  • l’accueil avec la musique d’entrée accompagnant l’installation de la famille et des proches ;

  • l’évocation pour commémorer, par le biais d’une lecture de texte ou d’un éloge funèbre, les moments importants de la vie du défunt ;

  • le recueillement facilitant le souvenir à travers une succession de textes et/ou de musiques ;

  • le geste d’adieu qui se veut être un moment privilégié pour exprimer un dernier hommage à la personne décédée ;

  • la sortie et la diffusion d’une musique pour marquer la fin de la cérémonie funéraire et permettre à l’assemblée de présenter ses condoléances à la famille.

Le service Hommage permet d’orchestrer à l’avance toute la cérémonie d’obsèques, conformément aux goûts et aux volontés funéraires de la personne (un souvenir, une chanson, un poème ou un autre texte…).
Les contrats d'assurance obsèques Roc Eclerc
Le Groupe Roc Eclerc est reconnu pour son savoir-faire en organisation d’obsèques et la qualité de son accompagnement. Gage de confiance, le label Excellence 2023 (1) distingue cette année encore les contrats Roc Prévoyance Obsèques.Contrat obsèques en prestations ou en capital, les conseillers sont à l’écoute pour répondre à toutes les questions. Ils apportent une assistance bienvenue dans cette démarche, sans engagement pour la suite. Et quoi de mieux qu’un devis de prestations funéraires établi avec le concours d’un professionnel des pompes funèbres pour aider à la réflexion !

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Le service Formalités : les démarches après décès

De nombreuses démarches sont à entreprendre à la mort d’un proche (déclaration de décès, demande d’autorisations diverses…), mais aussi par la suite. Banque, compagnie d’assurance, centre des impôts, tous les organismes et tiers de service… un long parcours administratif attend l’entourage.Le service Roc Eclerc Formalités après décès décharge les proches des courriers et documents administratifs à remplir après un décès. Un conseiller Roc Eclerc, véritable expert dans le domaine, recueille toutes les informations nécessaires sur la situation personnelle et professionnelle du défunt. Il recense toutes les démarches à entreprendre ainsi que les demandes d’aide et de financement possibles. Il rédige alors l’ensemble des courriers et documents CERFA destinés aux organismes ou administrations.Ces courriers administratifs sont notamment utiles pour :
  • informer l’assureur si le défunt était détenteur d’une assurance-vie ou d’une assurance décès ;

  • aviser la Caisse de retraite pour la mise en place d’une éventuelle pension de réversion ;

  • prévenir les services publics pour la déclaration de succession ainsi que tous les prestataires de service (énergie, téléphonie…).

En optant pour cette option à la souscription de son assurance obsèques, sa famille bénéficie d’un accompagnement humain personnalisé. Elle est suivie par un conseiller dédié durant toute cette période et dans les 6 mois suivants. Ce dernier reste disponible pour répondre aux interrogations soulevées, telles que le délai de versement d’une assurance-vie, les règles en matière de déclaration de revenus du défunt, etc. Il apporte un soutien efficace et l’expertise nécessaire pour débuter sereinement le deuil.L’assurance obsèques reflète une démarche de bienveillance à l’égard des proches, mais aussi une démarche de prévoyance pour l’adhérent. En tant qu’assuré, il est possible de souscrire des garanties optionnelles modulables afin d’établir un contrat obsèques sur-mesure.
Note
(1) Le Label Excellence est décerné par les experts des Dossiers de l’Épargne après une analyse comparative du marché. Il récompense les produits du secteur banque et assurance (assurance obsèques, assurance décès, assurance-vie…) qui présentent toutes les qualités intrinsèques qu’un client est en droit d’attendre.

Autres guides

Contrat obsèques
3 min

Contrat obsèques : le témoignage d’une famille accompagnée par Roc Eclerc

La perte d’un être cher est toujours une épreuve difficile à surmonter. Pour alléger la peine de ceux qui restent, le contrat obsèques en prestations se révèle être une excellente solution. Les funérailles sont ainsi financées et organisées à l’avance de A à Z.

Les questions sur l'assurance obsèques

Pour qualifier un contrat de « meilleure assurance obsèques », celui-ci doit répondre aux besoins de l’assuré.Certains souhaitent à la fois financer et organiser leurs funérailles de leur vivant (contrat obsèques en prestations). D’autres préfèrent souscrire un contrat pour organiser uniquement le détail de leurs obsèques, indépendamment de la question du financement (contrat obsèques Organisation). Et d'autres encore choisissent de financer à l’avance un capital garanti dédié (contrat obsèques en capital).Votre conseiller vous accompagne dans votre réflexion. Il vous informe sur ces solutions de prévoyance pour vous aider à faire le choix le mieux adapté.
Pour obtenir de plus amples informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller en prévoyance.
Il est possible d'adhérer au contrat Roc Prévoyance Obsèques de plusieurs manières :
  • Par écrit : en agence ou par courrier

Lors de votre entretien avec votre conseiller en prévoyance, il vous sera demandé des informations et des justificatifs afin d'établir une proposition de contrat. Vous recevrez un dossier d'adhésion ainsi que toutes les conditions générales dudit contrat. Après avoir lu, complété et signé votre contrat obsèques, il suffit de nous le retourner en y joignant les pièces justificatives requises pour finaliser votre adhésion.
Votre signature est importante : elle confirme votre accord sur les conditions du contrat et certifie l'exactitude des informations transmises. Votre conseiller peut ainsi enregistrer votre adhésion et votre assureur n'a plus qu'à vous transmettre un certificat d'adhésion qui reprend l'ensemble de vos garanties.
  • Par Internet

Si vous souhaitez souscrire par Internet, seul ou accompagné par un conseiller au téléphone, il vous suffira de répondre aux questions posées et de déterminer vos besoins.
La proposition de contrat sera transmise à l'issue de ce processus d'adhésion en ligne et vous pourrez ainsi signer votre dossier de manière manuscrite ou électronique.
Pour rappel, la demande de devis de prestations obsèques auprès de Roc Eclerc est gratuite et sans engagement.
La notion de « prévoyance obsèques » peut différer selon les acteurs.
Chez Roc Eclerc, il nous parait important de  pouvoir :
  • Définir ses souhaits pour l’organisation des obsèques.

  • Financer à l'avance un capital garanti.

  • Disposer de l’assurance d’un 0 € reste à charge pour ses proches, grâce à l’engagement contractuel Roc Prévoyance Obsèques.

  • Prévoir une assistance rapatriement en cas de décès éloigné de son lieu de résidence (prise en charge du transport du défunt, des proches et des frais liés).

Il est possible de prévoir d’autres services (aide aux formalités après décès…) et produits (fleurs ou article funéraire, par exemple). N'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller en prévoyance pour toute information ou demande de devis de prestations obsèques.
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