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Assurance obsèques : devis en ligne

Par

Solenne


Mis à jour le

4 octobre 2023

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Devis assurance en ligne : comment ça marche ?L’acceptation du devis et l’adhésion au contrat d’assurance obsèquesLexique de quelques termes du funéraire

Sommaire

Devis assurance en ligne : comment ça marche ?L’acceptation du devis et l’adhésion au contrat d’assurance obsèquesLexique de quelques termes du funéraire
Définir sereinement ses volontés funéraires, comparer les formules d’assurance et les contrats obsèques, estimer le juste montant du capital garanti nécessaire… autant de raisons qui font de la demande de devis une étape préalable à la souscription d’un contrat de prévoyance.Du formulaire de contact à la proposition personnalisée, un conseiller Roc Eclerc vous dit tout ce qu’il faut savoir sur le devis en ligne d’une assurance obsèques.
L’utilité d’une assurance obsèques
Le contrat obsèques (ou convention obsèques) a pour objet de garantir, au décès de l’assuré, la prise en charge de tout ou partie des funérailles. Selon la formule choisie, il peut s’agir d’anticiper les questions organisationnelles et/ou financières. Pour beaucoup, cela répond donc au besoin de préserver leurs proches dans ces moments délicats du deuil, mais aussi de s’assurer, pour eux-mêmes, du respect de leurs volontés funéraires.

Devis assurance en ligne : comment ça marche ?

Souscrire un contrat de prévoyance auprès de Roc Eclerc, c’est faire le choix de préparer ses obsèques sereinement, accompagné par des professionnels. Les conseillers sont là pour écouter, informer et assister chacun dans cette démarche. Qu’il s’agisse d’un devis en ligne ou d’un rendez-vous en agence de pompes funèbres, ils ont à cœur de répondre à toutes les interrogations afin de définir la solution optimale et personnalisée.

Le formulaire de contact

Une démarche de prévoyance obsèques, c’est prendre le temps de la réflexion. Quelle que soit la formule envisagée (contrat obsèques en prestations ou en capital), il est important de discuter avec un conseiller pour recueillir les informations adaptées, mais aussi pour définir son besoin et ses attentes en toute connaissance de cause. Plus encore, cela permet d’évaluer en amont le coût de ses obsèques pour connaître le juste montant du capital à garantir.Roc Eclerc tient à apporter une assistance concrète et complète. Aussi, le formulaire en ligne sert à établir ce premier contact essentiel pour l’élaboration d’un devis personnalisé. Les coordonnées renseignées et la demande de devis envoyée, un conseiller contacte par téléphone dans les meilleurs délais afin de préciser ensemble les souhaits en matière d’obsèques.

L’identification du besoin

Derrière cette locution « identification du besoin », rien de complexe ou de définitif. Cette prise de contact téléphonique consiste en quelques questions. Le conseiller s’intéresse notamment aux volontés essentielles :
  • Nature des obsèques entre inhumation et crémation.

  • Caractère laïque ou religieux de la cérémonie funéraire.

  • Lieu de sépulture ou destination des cendres.

Au-delà de ces critères clés, il est possible d’aller davantage dans le détail des services et prestations à mettre en œuvre le jour venu. Selon le degré de personnalisation et les choix de chacun, il peut être défini différents aspects comme :
  • Gamme et finitions des accessoires (cercueil, capiton, urne…).

  • Lieu de recueillement (funérarium, cimetière, crématorium…).

  • Toilette mortuaire ou soins de conservation.

  • Modalités liées au convoi funéraire (itinéraire du corbillard, nombre de porteurs).

  • Assistance et garantie obsèques optionnelles (rapatriement du défunt, formalités après décès…).

Toutes les demandes particulières peuvent ici être évoquées afin d’estimer au plus près le coût des obsèques.
Un devis gratuit et sans engagement
Préparer ses obsèques, c’est d’abord demander un devis de prestations à des professionnels du secteur. Les conseillers Roc Eclerc sont là pour celles et ceux qui entament une réflexion de prévoyance. Ils les écoutent, les guident et les assistent.Important à savoir, la demande de devis pour un contrat Roc Prévoyance Obsèques est gratuite et sans engagement. Par ailleurs, l’adhésion à une assurance obsèques se fait sans questionnaire de santé ni examen médical, sans limite d’âge ni frais de dossier.
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La proposition de devis funéraire

Sur la base de l’entretien téléphonique, le conseiller établit un devis de prestations funéraires personnalisé et détaillé. De cette estimation du tarif des obsèques pourra être évalué le montant du capital garanti nécessaire. Également, il sera possible de définir ensemble les modalités propres au financement.Roc Eclerc et Auxia (filiale du Groupe Malakoff Humanis) autorisent trois modes de cotisation :
  • Par prime unique (un seul versement).

  • Par primes périodiques (fractionnement sur une durée déterminée à l’adhésion).

  • Par prime mixte (un premier versement complété de primes périodiques).

La proposition de devis personnalisé est adressée directement au souscripteur, par e-mail. Elle répertorie toutes les prestations et fournitures obligatoires, celles complémentaires optionnelles (fleurs, aides aux formalités…) ainsi que les frais avancés pour le compte de la famille (administration et tiers).

L’acceptation du devis et l’adhésion au contrat d’assurance obsèques

Un devis Roc Eclerc est généralement valable trente jours à compter de sa date d’émission. Si le souscripteur accepte les termes des conditions générales et des conditions particulières, il peut alors compléter et signer les éléments transmis :Ces formalités réglées, l’adhérent reçoit par la suite tous les documents contractuels et informationnels, à savoir le certificat d’adhésion ainsi que les étiquettes et cartes d’identification.
En cas de questions ou de demandes complémentaires après la conclusion du contrat obsèques, les conseillers Roc Prévoyance Obsèques restent disponibles et facilement joignables pour accompagner l’adhérent et, le jour venu, sa famille.

Lexique de quelques termes du funéraire

Voici quelques définitions afin d’aider à la compréhension de termes utilisés dans le contexte de l’organisation d’obsèques.Capiton : Positionné à l’intérieur du cercueil, le capiton peut être constitué d’un simple matelas sur lequel repose le défunt ou être complété d’un oreiller et d’une couverture ainsi que d’une bande latérale.Chambre funéraire : La chambre funéraire (ou funérarium) permet d’accueillir le défunt avant ou après sa mise en bière et jusqu’au jour des obsèques.
Selon la configuration de l’établissement et des volontés de l’adhérent (ou à défaut des proches), le corps peut reposer dans un salon privé le temps de la veillée funèbre, ou dans une cellule réfrigérée pour être présenté uniquement au moment du recueillement de la famille.
Columbarium : Structure composée de cases (ou de niches) destinée à la conservation des cendres d’un défunt. Un columbarium peut être érigé au sein d’un cimetière ou dans le parc d’un crématorium.Crémation : La crémation (aussi appelée à tort « incinération ») désigne la technique funéraire consistant à brûler le cercueil. Les cendres du défunt, recueillies dans une urne, peuvent être inhumées au sein d’une sépulture (monument funéraire, columbarium…) ou dispersées (Jardin du souvenir, pleine nature ou mer).Inhumation : L’inhumation (ou enterrement) consiste en la mise en terre du cercueil. Un monument funéraire peut être installé sur la concession afin de matérialiser le lieu de mémoire et de recueillement.Jardin du souvenir : Espace au sein d’un cimetière ou dans le parc d’un crématorium dans lequel les cendres du défunt peuvent être dispersées. Certains jardins du souvenir proposent d’inscrire le nom de la personne sur un monument ou support commémoratif.Les conseillers Roc Eclerc sauront apporter toutes les informations complémentaires, utiles et nécessaires, sur les prestations funéraires et services obsèques. Ils s’engagent au quotidien pour apporter une relation de qualité en chacun accompagnant dans son projet de prévoyance obsèques.
Votre devis de prestations personnalisé
Les conseillers Roc Eclerc se tiennent à votre écoute. Sur simple demande, vous établissez ensemble un devis de prestations funéraires détaillé et adapté à votre besoin.
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Questions sur le devis de prestations en ligne

Il est possible d'adhérer au contrat Roc Prévoyance Obsèques de plusieurs manières :
  • Par écrit : en agence ou par courrier

Lors de votre entretien avec votre conseiller en prévoyance, il vous sera demandé des informations et des justificatifs afin d'établir une proposition de contrat. Vous recevrez un dossier d'adhésion ainsi que toutes les conditions générales dudit contrat. Après avoir lu, complété et signé votre contrat obsèques, il suffit de nous le retourner en y joignant les pièces justificatives requises pour finaliser votre adhésion.
Votre signature est importante : elle confirme votre accord sur les conditions du contrat et certifie l'exactitude des informations transmises. Votre conseiller peut ainsi enregistrer votre adhésion et votre assureur n'a plus qu'à vous transmettre un certificat d'adhésion qui reprend l'ensemble de vos garanties.
  • Par Internet

Si vous souhaitez souscrire par Internet, seul ou accompagné par un conseiller au téléphone, il vous suffira de répondre aux questions posées et de déterminer vos besoins.
La proposition de contrat sera transmise à l'issue de ce processus d'adhésion en ligne et vous pourrez ainsi signer votre dossier de manière manuscrite ou électronique.
Pour rappel, la demande de devis de prestations obsèques auprès de Roc Eclerc est gratuite et sans engagement.
Votre devis de prestations obsèques vous permet de prévoir un mode d’organisation des funérailles figé à date. Toutefois, vous conservez la possibilité de le faire évoluer.
Dans le cas où les prestations funéraires évoluent, elles peuvent amener à une réévaluation du capital à garantir à la hausse ou à la baisse. En fonction de vos attentes, votre conseiller Roc Eclerc vous conseillera soit de modifier le devis, soit d’indiquer d’utiliser le recueil de volontés (si cela n’impacte pas le devis par exemple).
Pour toutes modifications administratives (changement de domicile de l'adhérent ou de l'assuré, d'état civil ou de coordonnées bancaires), vous devez en informer l'assureur par écrit en lui fournissant les pièces justificatives attestant de ce changement.Pour obtenir plus d'information, n'hésitez pas à contacter votre conseiller en prévoyance obsèques.

Demander un devis en ligne

Après la souscription d'un contrat obsèques, vous recevrez une planche d’étiquettes autocollantes et cartes d’identification mentionnant le numéro de téléphone à contacter en cas de décès.Il est recommandé de les compléter avec votre nom et votre prénom avant :
  • D’en confier une à un proche de confiance.

  • D’en disposer une dans votre livret de famille et/ou dans un dossier obsèques.

  • D’en conserver une dans votre portefeuille.

Informer vos proches de votre démarche de prévoyance obsèques est important. Le jour venu, ils seront ainsi accompagnés par un conseiller. Par ailleurs, cela leur évitera toute avance des frais d'obsèques, ou que le contrat tombe en déshérence.Votre conseiller Roc Eclerc répond à vos questions et demande de devis de prestations obsèques. N’hésitez pas à le contacter.
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