Préparer l’entretien avec le conseiller en prévoyance obsèques
Marie
3 septembre 2025
Préparer ses obsèques est une étape importante. Comment faire ? Quoi prévoir ? Quel contrat préférer ?... Dans ce domaine parfois délicat à appréhender, il est essentiel d’obtenir des conseils éclairés et des réponses adaptées à son besoin. Rencontrer un conseiller en prévoyance obsèques aide à comprendre au mieux chacun des aspects, à trouver la solution optimale.
Réfléchir à l’entretien peut être une bonne chose : cette démarche de « préparation » aide à rassembler des premières informations, à définir vos principales attentes d’un contrat obsèques, à poser les bonnes questions le moment venu. En agence ou par téléphone, voici quelques conseils pour aborder votre rendez-vous avec sérénité, pour qu’il soit le plus efficace possible.
Pourquoi préparer le rendez-vous avec le conseiller prévoyance ?
Un rendez-vous préparé, c’est la garantie d’un échange fluide et utile.
Prendre le temps de la réflexion permet de clarifier votre objectif. Il est important de déterminer ce que vous voulez : tout prévoir (l’organisation des obsèques et le capital garanti) ou une partie seulement.
Autre information à considérer : les volontés essentielles. Inhumation ou crémation, cérémonie civile ou religieuse, lieu de sépulture… Certains aspects des funérailles peuvent décontenancer, c’est l’occasion d’y penser en amont. Ces questions, parfois délicates, nécessitent de prendre un moment pour y songer sereinement, pour en discuter éventuellement en famille.
Une préparation, ne serait-ce que sommaire, optimise l’entretien : toutes vos questions sont alors abordées, aucun point important pour vous n’est oublié.
Les étapes pour préparer votre entretien
Pour tirer le meilleur parti de cet échange, il est utile de procéder par étapes. Différents points peuvent être anticipés comme définir vos priorités, lister vos questions et noter les sujets à aborder avec votre conseiller Roc Eclerc.
Identifier vos priorités pour le contrat obsèques
Il existe différentes solutions en matière de prévoyance obsèques :
Le contrat en prestations, pour organiser vos obsèques dans le détail (le type d’obsèques et de cérémonie, les fournitures et services funéraires…) et prévoir un capital garanti adapté.
Le contrat organisation se concentre, comme son nom l’indique, sur la partie organisationnelle. Il s’agit de définir uniquement vos choix et vos volontés pour les funérailles.
Le contrat en capital permet, quant à lui, de prévoir uniquement le capital garanti. La somme sera versée le moment venu au bénéficiaire désigné : ce peut être l’agence de pompes funèbres en charge des obsèques ou un proche de confiance.
Ces trois formules de contrat obsèques permettent de choisir la plus adaptée à la situation et aux attentes personnelles. Votre conseiller est bien sûr là pour vous aider dans votre démarche, vous présentant chacun des contrats Roc Prévoyance Obsèques et leurs particularités. Pour autant, il est important de déterminer vos priorités avant l’entretien : souhaitez-vous que tout soit prévu ? Ou un des aspects uniquement, et lequel ? Identifier votre objectif contribue à structurer vos attentes pour mieux vous concentrer dessus lors de l’entretien.
Les documents nécessaires pour la souscription d’un contrat obsèques
Préparer votre entretien avec le conseiller, c’est aussi rassembler quelques documents et justificatifs en vue d’une potentielle adhésion :
Une copie de pièce d’identité (passeport, carte nationale d’identité, etc.) ;
Un relevé d’identité bancaire pour le prélèvement des cotisations.
Pour les personnes sous tutelle ou curatelle, il sera demandé une copie du jugement de placement sous protection et les documents relatifs au mandataire judiciaire à la protection du majeur.
Ces documents permettent d’entamer la démarche de souscription du contrat obsèques.
Préparer une liste de questions essentielles
Autre conseil utile : noter toutes les questions qui vous viennent à l’esprit. Ce rendez-vous avec votre conseiller doit vous permettre de clarifier chacun des aspects, même le plus anodin. Venir avec une liste de questions évite un oubli.
Quelques exemples :
Quel contrat obsèques convient le mieux à ma situation ?
Quelles sont les modalités de financement possibles ? (les cotisations, l’échelonnement des versements, etc.)
Comment fonctionne la revalorisation du capital ?
Quel est le reste à charge potentiel pour les proches ?
Est-il possible de modifier ses volontés après la souscription ?
Quelles garanties ou services annexes peuvent être ajoutés ?
Comment informer ses proches de l’existence d’un contrat Roc Prévoyance Obsèques ?
Quelles démarches pour sa mise en œuvre au décès ?...
Cette liste n’est pas exhaustive. Il est recommandé de noter toutes les questions et tous les sujets qui vous interpellent – sur la prévoyance obsèques et ses contrats, sur les obsèques et leur préparation – avant votre entretien avec votre conseiller.
Les points clés à aborder avec le conseiller prévoyance
Échanger avec votre conseiller prévoyance obsèques est une étape essentielle pour préparer un contrat adapté à vos attentes. Cette discussion permet d’aborder tous les aspects, financiers comme organisationnels. Voici des thèmes à ne pas négliger.
Les aspects financiers
Le conseiller évoque le sujet des frais d’obsèques. En fonction des prestations et des services funéraires à mettre en œuvre, vous estimez alors le montant du capital garanti à prévoir. Vous pouvez aborder éventuellement la question du financement. Le professionnel vous répond en toute transparence (sur la cotisation d’assurance, les modalités de versement…).
La personnalisation des obsèques
Un contrat obsèques permet d’exprimer clairement vos volontés funéraires. Votre conseiller vous aide à définir les choix essentiels (inhumation ou crémation, cérémonie civile ou religieuse, lieu de sépulture). Il est aussi possible de préciser tous les éléments pour la personnalisation : modèle de cercueil, lieu de repos du défunt (funérarium ou chambre mortuaire), faire-part de décès... Ces détails garantissent que l’organisation des funérailles reflète vos souhaits. En formulant ces informations, vous évitez aussi à vos proches d’avoir à prendre des décisions dans un moment difficile.
Les garanties et services annexes
Les contrats de prévoyance obsèques peuvent inclure des garanties complémentaires. Certaines prévoient la prise en charge du rapatriement du corps ou le soutien administratif aux proches. Il existe aussi des options spécifiques comme le contrat prévoyance marbrerie, pour couvrir les travaux d’aménagement de la sépulture notamment. Le conseiller détaille les particularités de chaque garantie et vous aide à décider lesquelles peuvent vous correspondre le mieux.
Définir vos priorités, lister quelques questions clés… préparer votre rendez-vous, c’est gagner en efficacité et en sérénité. Vous amorcez ainsi votre réflexion, ce qui vous évite de vous éparpiller le moment venu. La marque Roc Eclerc est reconnue pour ses services funéraires, mais aussi pour la qualité de ses contrats de prévoyance obsèques (Label Excellence).
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Autres guides
Les questions sur la prévoyance obsèques et l'entretien avec un conseiller
Différence entre assurance obsèques et assurance décès ?
L'assurance obsèques et l'assurance décès sont deux assurances distinctes.
L’assurance obsèques (également appelée prévoyance ou convention obsèques) permet de financer à l’avance un capital garanti pour couvrir les frais liés aux funérailles. Dans le cas d'une souscription d’un contrat obsèques en prestations, l’adhérent définit aussi ses volontés quant à l'organisation de ses obsèques. Il peut décider ainsi des services et prestations à mettre en œuvre (inhumation ou crémation, cérémonie civile ou religieuse, gamme de cercueil…).
L’assurance décès, quant à elle, est un contrat dont l’objectif principal est de fournir une protection financière à ses proches en cas de décès (versement d’un capital ou d’une rente). Le capital versé peut être utilisé à la discrétion du ou des bénéficiaires.
Dans le cas d’un contrat d'assurance décès temporaire, celui-ci octroie une couverture sur une période déterminée : si l'assuré décède pendant la durée de vie du contrat, le capital (ou la rente) est versé au bénéficiaire désigné ; si l'assuré survit à la durée du contrat, la couverture prend fin sans aucune prestation versée.
Nos conseillers Roc Eclerc sont là pour vous accompagner dans votre démarche de prévoyance. N’hésitez pas à les contacter ou à vous rendre dans l’une de nos agences de pompes funèbres pour tout renseignement complémentaire.
Pourquoi souscrire un contrat obsèques auprès des pompes funèbres ?
Souscrire un contrat obsèques a tout intérêt à être effectué auprès d'une agence de pompes funèbres.
Nos conseillers sont les plus à même de répondre à vos questions et de vous aider dans votre réflexion. Ils vous renseignent sur les services et les prestations funéraires. Ensemble, vous décidez de l'organisation des obsèques et établissez ainsi un devis personnalisé. Celui-ci est important pour estimer le capital garanti nécessaire.
À prendre en compte également : au décès, nos conseillers seront là pour accompagner vos proches et mettre en œuvre vos choix (inhumation / enterrement ou crémation ; chambre funéraire ; cérémonie civile ou religieuse, etc.).
N'hésitez pas à solliciter votre agence de pompes funèbres locale pour toute information.
Quel contrat prévoyance obsèques choisir ?
Un contrat obsèques (également appelée convention obsèques ou garantie obsèques) permet d’anticiper l’organisation de ses funérailles.
En fonction des besoins de chacun, il peut être souscrit :
Un contrat obsèques prestations : l’adhérent choisit ainsi de définir ses volontés (choix des services et des prestations obsèques) et de financer un capital garanti pour couvrir exclusivement le coût des funérailles.
Un contrat obsèques en capital : l’adhérent finance à l’avance un capital garanti qui, le jour venu, permettra de couvrir tout ou partie des frais obsèques. À savoir, l’adhérent d’un contrat obsèques en capital peut, à tout moment, le faire évoluer en contrat obsèques en prestations.
Un contrat obsèques Organisation : l’adhérent décide de l’organisation de ses obsèques, indépendamment de la question du financement.
Votre conseiller Roc Eclerc répond à vos questions et demande de devis de prestations obsèques.
Comment adhérer au contrat Roc Prévoyance Obsèques ?
Il est possible d'adhérer au contrat Roc Prévoyance Obsèques de plusieurs manières :
Par écrit : en agence ou par courrier
Lors de votre entretien avec votre conseiller en prévoyance, il vous sera demandé des informations et des justificatifs afin d'établir une proposition de contrat. Vous recevrez un dossier d'adhésion ainsi que toutes les conditions générales dudit contrat. Après avoir lu, complété et signé votre contrat obsèques, il suffit de nous le retourner en y joignant les pièces justificatives requises pour finaliser votre adhésion.
Votre signature est importante : elle confirme votre accord sur les conditions du contrat et certifie l'exactitude des informations transmises. Votre conseiller peut ainsi enregistrer votre adhésion et votre assureur n'a plus qu'à vous transmettre un certificat d'adhésion qui reprend l'ensemble de vos garanties.
Par Internet
Si vous souhaitez souscrire par Internet, seul ou accompagné par un conseiller au téléphone, il vous suffira de répondre aux questions posées et de déterminer vos besoins.
La proposition de contrat sera transmise à l'issue de ce processus d'adhésion en ligne et vous pourrez ainsi signer votre dossier de manière manuscrite ou électronique.
Pour rappel, la demande de devis de prestations obsèques auprès de Roc Eclerc est gratuite et sans engagement.
À quel âge est-il possible d’adhérer à un contrat obsèques ?
L'adhésion a un contrat Roc Prévoyance Obsèques est possible dès 18 ans et sans limite d'âge.
Pour obtenir plus d'informations sur nos contrats obsèques, n'hésitez pas à contacter votre conseiller prévoyance. Il prendra le temps de répondre à vos questions. Sur demande, vous pourrez établir ensemble un devis de prestations obsèques personnalisé. C'est gratuit et sans engagement.